Esta política explica el tratamiento de datos vinculado con los pedidos, las descargas y la atención de compradores de la Biblioteca Empresarial.
Responsable y contacto
El responsable es Ignacio Raul Manissero, CUIT 20-28489465-1, con domicilio en Profesor Ricardo Dagnillo N° 92, Villa Mercedes, San Luis, Argentina. Podés comunicarte a estudio@estudiomanissero.com.ar por consultas sobre tus datos o para ejercer tus derechos.
Datos que se utilizan y finalidad
Se utilizan los datos de identificación y contacto que informás, los datos de facturación necesarios, el detalle del pedido, las referencias y el estado del pago, el registro de acceso a las descargas y las comunicaciones relacionadas con la compra. Las solicitudes de atención se registran con un identificador, fecha, datos informados y estado de gestión; se envía una constancia al correo indicado. También pueden generarse registros técnicos de conexión necesarios para operar el sitio y atender incidentes.
Estos datos permiten gestionar el pedido, verificar el pago, entregar los archivos, emitir el comprobante correspondiente, atender consultas y reclamos, prevenir operaciones indebidas y cumplir obligaciones aplicables. El formulario distingue campos obligatorios y opcionales. Sin la información necesaria no es posible completar correctamente la operación o su entrega.
No es obligatorio crear una cuenta en este sitio para comprar. Los mensajes de confirmación, pago, entrega y atención forman parte de la operación. La compra no implica una suscripción automática a comunicaciones publicitarias.
Servicios que intervienen
Los pedidos se gestionan mediante WooCommerce instalado en el sitio. Mercado Pago interviene en el procesamiento del pago y trata información de acuerdo con su Declaración de privacidad. No envíes números completos de tarjetas, claves ni códigos de seguridad por email o por el formulario de consultas.
También pueden acceder a la información necesaria los proveedores de alojamiento, correo y mantenimiento tecnológico que hacen posible la operación, y quienes intervengan en el cumplimiento de obligaciones contables o legales. El acceso debe limitarse a la finalidad correspondiente y estar sujeto a los deberes de seguridad y confidencialidad aplicables. Las comunicaciones de datos exigidas por ley se atienden dentro de su alcance.
Conservación
La información se conserva durante el tiempo necesario para gestionar la compra, mantener el acceso comprometido, atender reclamos y cumplir las obligaciones de conservación que correspondan. Cuando deje de ser necesaria y no exista un motivo legal para conservarla, se eliminará o anonimizará. Una solicitud de supresión se evalúa también en relación con esas obligaciones.
Tus derechos
Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo al contacto indicado. Podremos verificar tu identidad por medios proporcionados para evitar entregar o modificar información a pedido de terceros.
El acceso es gratuito cada seis meses, salvo interés legítimo que justifique un pedido anterior, y se responde dentro de diez días corridos. La rectificación, actualización o supresión que corresponda se realiza dentro de cinco días hábiles.
La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de control de la Ley 25.326 y recibe denuncias vinculadas con el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.
Cookies y otros sitios
El proceso de compra puede utilizar cookies de sesión para recordar el carrito y sostener su funcionamiento. Al acceder a servicios externos, como el procesamiento del pago, también resultan aplicables los avisos de esos servicios. Esta política de pedidos no sustituye la información específica sobre herramientas de medición u otras funciones que puedan utilizar distintas secciones del sitio.
La presentación del sitio utiliza fuentes de Google Fonts. Para cargarlas, el navegador se conecta con servidores de Google, que reciben la dirección IP y datos técnicos de esa conexión. Ese proveedor puede tratar la información fuera de Argentina conforme a su Política de privacidad. La carga de tipografías no implica una suscripción a publicidad del Estudio.